Términos de Servicio

admin_panel_settings 1. Registro de cuenta y seguridad de acceso

Para adquirir y acceder a nuestros contenidos, es obligatorio crear una cuenta de usuario.

• Cuenta personal e intransferible: Cada cuenta es estrictamente personal y de uso individual. Está prohibido alquilar, vender, ceder o compartir las credenciales de acceso con terceros.
• Control de sesiones concurrentes: Nuestro sistema cuenta con validaciones activas para evitar inicios de sesión concurrentes simultáneos desde diferentes ubicaciones o navegadores. Al iniciar sesión en un nuevo dispositivo, cualquier sesión previa se cerrará de manera automática para resguardar la seguridad de tu cuenta.
• Suspensión automática: Para prevenir el fraude, la piratería y el uso indebido de las cuentas, nuestra suite de seguridad avanzada monitorea anomalías geográficas críticas. En caso de detectar accesos geográficos irregulares, el sistema bloqueará de manera automática y definitiva el acceso del usuario, requiriendo una revisión manual por parte de nuestro equipo de seguridad a través del correo seguridad@pcweb.pro.

menu_book 2. Propiedad intelectual y licencia de uso

Todos los cursos, videos, bitácoras de consultoría, códigos fuente, imágenes y materiales didácticos disponibles en la Plataforma son propiedad exclusiva de PCWEB o cuentan con las licencias correspondientes.

• Acceso personal: Se te otorga un acceso limitado, no exclusivo, no transferible y revocable para visualizar e interactuar con los cursos adquiridos de manera personal y académica.
• Prohibición de distribución: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, transmisión, venta, alquiler, descarga no autorizada mediante herramientas externas, retransmisión o creación de obras derivadas de cualquiera de nuestros contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de la administración de PCWEB. Cualquier violación de esta cláusula dará lugar a la cancelación de la cuenta sin derecho a reembolso y a las acciones legales pertinentes.

calendar_month 3. Servicios de consultoría individual

Las consultorías son sesiones estratégicas individuales de una hora de duración con profesionales especializados.

• Agendamiento: Una vez contratado el servicio, la sesión se coordinará de mutuo acuerdo según la disponibilidad técnica informada por la Plataforma.
• Política de cancelación y reprogramación: Si necesitas reprogramar tu consultoría, deberás notificarlo con al menos 12 horas de anticipación al correo soporte@pcweb.pro. Las cancelaciones o inasistencias sin previo aviso o realizadas fuera de este plazo de 12 horas no serán reembolsables ni reprogramables, considerándose la sesión como impartida.

payments 4. Precios, divisas y transacciones

• Moneda base: Los precios de todos los productos y servicios en PCWEB están fijados y se procesan en Pesos Mexicanos (MXN).
• Visualización en moneda local: La Plataforma incluye un conversor dinámico de monedas para conveniencia del usuario. Los precios mostrados en divisas distintas a MXN (CLP, COP, PEN, EUR, etc.) son aproximados, dinámicos y de carácter estrictamente informativo.
• Comisión bancaria por conversión: El cobro final se procesará en MXN tanto a través de PayPal como de Mercado Pago. Si eres un comprador fuera de México, la pequeña comisión cambiaria y el tipo de cambio oficial aplicable serán asumidos en su totalidad por tu banco emisor al procesar la compra internacional.

assignment_return 5. Política de reembolsos y garantías

• Cursos y contenidos digitales: Debido a la naturaleza de entrega inmediata y el acceso instantáneo a materiales digitales descargables, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez completado el pago y habilitado el acceso en la biblioteca del usuario. Te invitamos a leer detenidamente la descripción y temario de cada curso antes de realizar la compra.
• Fallas técnicas: En caso de experimentar inconvenientes técnicos que impidan el acceso a los materiales, el usuario deberá reportarlo inmediatamente a soporte@pcweb.pro para recibir asistencia de soporte de manera prioritaria.

verified_user 6. Limitación de responsabilidad

PCWEB proporciona sus cursos y contenidos buscando la excelencia académica y práctica. Sin embargo, no garantizamos que el uso de los conocimientos o técnicas impartidas en los cursos asegure resultados específicos de negocio, certificaciones de terceros o la infalibilidad absoluta de tus entornos de infraestructura. La implementación práctica de lo aprendido es responsabilidad exclusiva de cada estudiante.

contact_support 7. Contacto y resoluciones