Aviso de Privacidad

gavel 1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es PCWEB, con correo electrónico de contacto y atención exclusivo para asuntos legales, privacidad y protección de datos: legal@pcweb.pro.

badge 2. Datos personales que recabamos

Para ofrecerte nuestros servicios de capacitación tecnológica y consultorías avanzadas, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y registro: Nombre completo (primer nombre, segundo nombre y apellidos) y dirección de correo electrónico.
• Datos de autenticación de terceros (Google OAuth): Si decides registrarte o iniciar sesión utilizando tu cuenta de Google, recabamos de forma segura tu identificador único de Google (Google ID), tu dirección de correo electrónico de Gmail, tu nombre y tu imagen de perfil pública.
• Datos financieros y de facturación (No Almacenados): Para la adquisición de cursos y consultorías, los pagos son procesados de forma 100% externa, encriptada y segura por las pasarelas oficiales de PayPal y Mercado Pago. PCWEB no recaba, no procesa y no almacena ningún dato de tus tarjetas de crédito, débito o cuentas bancarias.
• Datos de navegación y seguridad avanzada: Dirección IP pública, datos de geolocalización aproximada (país, ciudad, latitud y longitud correspondientes a la IP), tipo de navegador, sistema operativo y marcas de tiempo de inicio de sesión.

task_alt 3. Finalidades del tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales bajo principios de licitud y seguridad, utilizándolos exclusivamente para las siguientes finalidades esenciales:

1. Prestación del servicio: Crear tu cuenta de alumno, procesar tus pedidos de compra y otorgarte acceso inmediato a tu biblioteca de cursos adquiridos.
2. Agendamiento y asesoría: Coordinar, programar e impartir tus sesiones de consultoría individual contratadas.
3. Comunicaciones de la cuenta: Enviarte correos de confirmación de compra, enlaces seguros para restablecer tu contraseña y alertas de seguridad críticas de acceso.
4. Suite de seguridad avanzada y prevención de fraudes:
   • Monitorear accesos concurrentes para asegurar el uso personal e intransferible de tu cuenta.
   • Analizar geolocalizaciones en tiempo real para detectar anomalías de seguridad físicas por "viaje imposible" y prevenir accesos no autorizados.
   • Nota de Privacidad: Este historial de geolocalizaciones de inicio de sesión cuenta con un mecanismo de autolimpieza automática de 30 días, eliminando de forma permanente los registros antiguos para resguardar tu derecho a la privacidad.

share 4. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán vendidos, transferidos ni compartidos bajo ningún concepto con terceros para fines publicitarios o comerciales. La transferencia de datos se limita exclusivamente a:

• Pasarelas de pago: Proveer tu correo electrónico y nombre a PayPal y Mercado Pago durante el checkout para que puedan procesar y auditar la transacción de forma segura en tu moneda local (MXN). En caso de requerir soporte técnico sobre transacciones, el contacto se gestionará a través de soporte@pcweb.pro.
• Cumplimiento legal: Autoridades competentes en los casos previstos por la legislación vigente aplicable.

cookie 5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies esenciales y de sesión para mantener tu sesión de usuario activa mientras navegas por los cursos, y para habilitar la función "Recordarme" si decides mantener tu sesión iniciada de manera persistente mediante un token encriptado temporal. Puedes configurar o desactivar las cookies directamente en la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones interactivas del sitio.

shield_person 6. Tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de tus datos personales, tienes el derecho de conocer qué datos tenemos de ti, corregirlos si son inexactos, solicitar su eliminación (cancelación) si consideras que no están siendo usados conforme a los principios legales, u oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, solo debes enviar una solicitud formal por correo electrónico a legal@pcweb.pro detallando tu petición, y te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

update 7. Cambios en este aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legislativos o mejoras de seguridad de la plataforma. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.